🔰다이슨 무선 청소기 AS

2023년 11월 크림(Kream)에서 구매한 다이슨 V12 무선 청소기 슬림 모델

🔰다이슨 무선 청소기 고장

만족하며 잘 쓰고 있었는데 2024년 11월부터 갑자기 전원을 켜면 3초 후에 자동으로 꺼지고
3 ~ 4회 계속 전원을 켜면… 제대로 작동함
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처음에 청소기 내부 청소가 문제인가 싶어서 호스/헤드/본체 모두 먼지 청소했는데…..
그래도 전원 꺼짐 증상이 같음
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필터 문제인가 하고 쿠팡에서 새로 필터 주문해서 교체해도 ….. 전원이 꺼짐😭
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📍AS 신청​
아직 1년 밖에 안 썼는데 배터리 문제는 아닌 거 같아서 배터리 교체는 안 하고 다이슨 AS 고객센터에 전화를 걸었다.
대표 전화번호는 1544 – 2283​
이 번호로 먼저 전화를 걸면 각 해당 지점으로 다시 연결해 주는 문의 시스템
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📍AS 방법 3가지​
1. 출장 수리
2. 택배 수리
3. 지점 방문
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나의 경우는 집에서 버스 타고 15분 거리에 현대렌탈서비스 용산센터가 있어서 콧바람이나 넣을 겸 점심시간을 피해서 지점 방문했다.
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본체가 고장이 확실해서 헤드 부분은 안 챙겨가도 되는데 혹시 몰라서 챙김

🔰AS 후기

📍제품 : V12 슬림 청소기 가격 : 50 ~ 60만원
점검 : 1 ~5 분이면 끝나는 거 같아요.
문제점 : 바로 보시더니 배터리 문제는 아니고 모터 불량이라고 하셨다.
(네이버 블로그 찾아보니 모터 불량이 많은 제품인 거 같음😱)
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현장에 교체 가능한 부품 재고가 없어서 본사에 부품 요청하면 최소 2주는 봐야 한다고 해서 지점에 본체 맡기고 집으로 왔다.
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AS 후, 제품 바디 색상은 달라질 수 있다고 하셨음
원래 골드 제품인데 과연? 무슨 색을 받으려나?
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그리고 2일 이상 수리가 진행될 경우 사용 가능한 다른 제품 대여 가능하다고 들었는데 들고 다니기 귀찮아서 그냥…. 집으로 왔다.
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📍가장 중요한 수리 비용은?
– 무상 수리 기간 2년​
다행히 아직 사용 1년 제품이라 무상수리가 가능하다고 했음
그럼…..2주 후에 만나요…위이이이이잉
용산 AS텐터

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