🔰SW 업데이트

스마트폰 바탕화면 ⮕ 설정 ⮕ 소프트웨어 업데이트[다운로드 및 설치] 3월11일 일자 SW 설치
⮕ 다운로드
업데이트 기능
게임 실행 시 CPU/GPU 초기 성능 제한 해제
단말 온도는 따른 제어 동작은 유지

  • 게임 부스터 내 “게임 포퍼먼스 관리 모드 제공”
  • GOS off 우회 외부앱 차단 해제
  • 카메라 동작 관련 안정화 코드 적용
  • 단말 동작 관련 안정화 코드 적용
  • 단말 보안 관련 안정화 코드 적용

🔰게임런처 부스터

게임 런처 ⮕ 설정 ⮕ 실험실 ⮕ 옵션 게임 퍼포먼스 관리

🔰개요

GOS란? 게임 최적화 서비스 (Game Optimizing serviece)
3월 10일 삼성 측 GOS 관련 소프트웨어 업데이트 시작

🔰뉴스

갤럭시S22 ‘GOS’ 선택권 준다… 삼성전자, SW 업데이트 시작
GOS 의무화 해제”…삼성, 갤럭시S22 대상 SW 업데이트

🔰삼성전자 공식입장문

삼성전자는 이 공지에서 “삼성 갤럭시S22 시리즈의 GOS는 장시간 게임 실행시 과도한 발열 방지를 위해 CPU와 GPU 성능 등을 최적화하는 당사 앱이 기본 탑재돼있다”며 “최근 다양한 고객의 니즈에 부응하고자 게임런처 앱 내 게임 부스터 실험실에서 성능 우선 옵션을 제공하는 SW업데이트를 빠른 시일 내에 시행할 예정”이라고 했다.

갤럭시 S22 GOS 관련 추가 말씀드립니다.

안녕하십니까. 삼성전자입니다.

삼성 갤럭시를 아끼고 사랑하며 응원해주신 고객분들께 GOS 논란으로 심려를 끼쳐드려 송구스럽습니다.

고객분들이 지적해주신 사안 모두를 무겁게 받아들이고 있습니다. 조속히 해결방안을 마련하고 불편을 최소화 하기 위해 최선을 다하겠습니다. 궁금해하시는 부분에 대해 좀더 설명드리겠습니다.

Q) 게임 외 일반 앱의 성능에도 악영향을 미친다고 하는 데 사실인가요?
→ 아닙니다. GOS는 고사양 게임 실행시 과도한 발열 등 제품 안전을 위해 동작하며 게임 외에 일반 앱에는 동작하지 않습니다.
GOS APK에 있는 데이터베이스를 추출했더니, 10,000 여개의 앱 리스트가 나온다고 주장도 일부 있는데 해당 리스트는 새로 설치된 앱이 게임인지 아닌지를 빨리 판단하기 위한 목적이며 GOS와 전혀 무관합니다.

Q) 벤치마크 툴에서는 왜 성능제한을 걸지 않았는지?
→ 벤치마크 툴은 게임 앱이 아니므로 GOS 적용 대상이 아닙니다.
게임 앱의 경우에만, 특수성(CPU/GPU 사용량 많음)과 지속 사용성을 고려하여 Heavy 게임 사용 시 과도하게 온도가 올라가지 않는 방향으로 설정된 부분이 있었습니다.

Q) 성능 우선 모드를 적용할 경우 얼마나 개선 되는지?
→ CPU/GPU 성능 클락 제한을 풀고, 단말 제어 온도를 상향 시 FPS는 약 10 Frame 수준 개선이 됩니다.
*원신 게임 기준

Q) 새로운 개선방안 적용시, 이제 안전은 문제 없는 것인지?
→ 당사는 고객 VOC 개선을 위해 CPU/GPU 성능 클락 제한을 풀더라도 온도 제어 알고리즘을 최적화하여 안전을 확보할 예정입니다.
위와 같이 단말 정책을 변경하더라도 사용자 안전에는 문제가 없도록 단말의 과도한 발열 방지 기능은 지속 적용됩니다.

Q) 2016년부터 적용하던 기능인데, 왜 유독 S22에서 문제가 되는 것인지?
→ 기존에는 우회할 수 있는 방법이 있었습니다. 그런데, ‘21.11월 릴리즈된 One UI 4.0 버전에 우회경로 일부가 막혔고,’22.2월 One UI 4.1버전에서 추가 차단을 하였 습니다.
고성능의 게임 환경을 사용하고자 하는 고객의 니즈를 일부 간과한 부분이 있었습니다.
이 부분은 심려끼쳐 드려 송구스럽습니다. 이번에 차단 되었던 우회경로 원복을 검토중입니다.

Q) 성능 우선 옵션을 적용할 경우 발열 등으로 인한 무상 수리는 안된다는 주장이 있는데 사실인지?
→ 아닙니다. 성능 우선 옵션도 당사에서 제공하는 기능으로 단말에 이상이 있고, 보증기간 이내인 경우는 무상 서비스를 받을 수 있습니다.

이런 일이 재발하지 않도록 소비자의 목소리에 더욱 귀를 기울이고 다양한 게임 유저의 환경을 고려하여 지속적인 최적화를 위해 노력하겠습니다.
또 S22 뿐만 아니라 기존 모델에 대해서도 최적화 SW 업데이트를 지속 추진할 계획입니다.

다시 한번, 심려를 끼쳐드린 점 사과드리고 따끔한 지적 주신데 감사드립니다.

🔰긱벤치 점수 비교

긱벤치 GOS OFF / ON 성능 비교
싱클코어 점수 53.9%
멀티코어 점수 64.2%

🔰GOS 이슈 관련 유튜브

삼성 GOS 이슈 관련 조회수 높은 유튜브 영상으로 마무리하겠습니다.

출처 _Google Blog

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