머지포인트를 사용하는 가입자수가 100만명이 넘었습니다. 코로나 상황에서 각종 할인 이벤트들에 관심이 커지기 때문이죠.
🔰머지포인트(상품권발행사의 수익구조)
상품권발행사는 크게 네 가지 수익모델을 갖고 있습니다.
- 이자수익 : 선매효과로 인한 이익
- 구매유도 : 마케팅효과
- 판매 수수료 : 상품권 목적이 실현되어 수수료 발생
- 낙전수입 : 상품권을 사용하지 못하게 되어 생기는 수익
1. 이자수익 고객은 상품권을 구매하고 돈을 지출했지만 아직 물건으로 교환한 건 아니고 현금은 상품권 발행사가 보관하게 됩니다. 이때 상품권 발행사는 현금을 보유하며 이자수익을 얻을 수 있습니다. 고객이 상품권을 늦게 교환할수록 이자수익은 커지게 됩니다.
2. 구매유도 고객이 다른 매장으로 가지 않고 우리 매장으로 올 수 있도록 합니다. 상품권을 소모하기 위해서 우리 매장을 선택하게 되고, 고객이 일단 매장으로 오면 상품권외의 또 다른 구매가 일어날 수도 있습니다.
3. 판매 수수료 고객이 상품권을 물품과 교환합니다. 상품권을 받은 매장은 상품권발행사에게 실질적인 돈을 청구합니다. 상품권발행사는 할인되었던 상품권의 가격에서 판매 수수료를 제하고 매장에 돈을 지급합니다. 바로 이때 발행사가 판매 수수료로 수입을 얻게 됩니다.
4. 낙전수입 상품권이 사용기한을 넘겼거나 분실 등으로 사용되지 않았을 때 발생하는 수익입니다. 상품권의 수익구조에서 낙전수입의 비중은 상당한 것으로 알려져 있습니다.
🔰환불 방법(신청)
환불 금액
안녕하세요, 고객님!
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님들께서 요청주신 머지머니 환불을 신속하게 도움드리기 위해
아래와 같이 최근 머지머니 평균 할인율로 환불 금액을 산출하여 일괄 적용됨을 안내 드립니다. 손실을 감수하더라도 일괄 적용을 통해 빠른 처리 도움 드리겠습니다.
▶ 보유 머지머니 X (1- 올해 평균 머지머니 할인율 17.12%) X 90%
우선, 환불은 접수해주신 순으로 순차 처리를 도움드리며, 보유 상품 확인 후 명확한 처리를 도움 드리기 위해 시간이 조금 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 머지플러스 상품 또한 빠른 시일 내에 도움 드리겠습니다.
오프라인 방문 고객님들로 인한 업무마비가 환불처리 지연을 초래하고 있습니다. 신속히 업무를 처리하여 정상화에 애쓸 수 있도록 오프라인 환불은 어떠한 경우에도 불가한 것으로 결정한 점 양해부탁드립니다.
빠른 처리 위해 접수하신 계좌정보가 상이하신 경우
대상 고객님들께는 문자를 발송을 통해 계좌정보를 다시 입력하실 수 있도록 하겠습니다.
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8/1 티몬 4주년 4,000P 이벤트 포인트 지급 연기 안내
8/1 티몬 일반딜, 슈퍼세이브 딜에 이벤트를 참여하신 고객님들께 양해의 말씀을 드립니다.
티몬 이벤트 참여 시 , 8/13 17시에 순차적으로 지급 될 예정 이였던 머지머니 4,000P가 현재 환불 문의 폭주 및 환불 처리 진행으로 8/20 17시에 순차적 발송으로 연기되었습니다.
발송이 연기된 점 사과의 말씀 전달 드리면서, 최대한 빠르게 전달 드릴 수 있도록 하겠습니다.
모든 머지 크루들이 서비스 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
서비스 임시중단
머지포인트를 이용해주시는 분들께 양해의 말씀을 드립니다.
1. 서비스 방침 – 법적 이슈가 없는 형태로 서비스 축소 운영 (음식점업 전문서비스)
– 음식점업 전문서비스: 머지플러스(주) 서비스가 선불전자지급 수단으로 볼 수 있다는 관련 당국 가이드를 수용하여 2021년 8월 11일부로 당분간 적법한 서비스 형태인 “음식점업” 분류만 일원화하여 축소 운영됩니다. 음식점업을 제외한 편의점, 마트 등 타 업종 브랜드를 함께 제공했던 콘사는 법률 검토가 나올 때까지 당분간 서비스가 중단됩니다.
– 전자금융업 등록 일정: 전자금융업 등록 절차를 서둘러 행정 절차 이슈를 완전히 해소하고 4분기 내에 더 확장성있는 서비스를 제공하겠습니다.
– 머지머니의 판매중단: 머지머니 판매를 중단합니다. 브랜드사 요청에 따라 사용 한도도 제한될 예정이며, 전금업 등록 이후에는 다시 판매 재개될 예정입니다.
– 머지플러스 임시중단: 머지플러스 또한 법적 이슈 방지를 위해 법률 검토가 진행중 입니다. 검토를 통해 관련 당국과 해석을 합치하는대로 복구될 예정입니다. 이용중지기간은 이용기간에 포함되지 않으며 구독료 결제도 일어나지 않습니다. 서비스 재개 후 남은 이용일 수 만큼 정상 이용이 가능합니다. 연간권 머지플러스 캐시백은 정상지급됩니다.
– PLCC 실물카드 서비스: 앱 내 서비스는 전자금융업 등록까지 임시 축소되지만, PLCC 발행을 서둘러 실물카드를 직접 발송해 드리겠습니다. 머지 PLCC 카드로 상품권망이 아닌 전국 카드 결제망을 통해 모든 식음료 매장에서 확장성있는 서비스를 제공받을 수 있습니다.
2. 사업 방침
– 100만 유저를 PLCC 카드 결제망으로 전환시켜 단기간 850~1200억 정도의 부가 수입을 기대합니다.
– 법적 이슈로 투자에 문제 생길까 우려할 수 있지만, GMV가 일정기간 축소되어도 플랫폼의 가치는 훼손되지 않습니다. 오히려 기업가치가 다소 낮아지더라도 법적 이슈가 해결되면 금융사로부터 자금을 빠르게 조달하면서 더 좋은 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 환불 신청
– 만약 환불을 원하실 경우 환불 신청 페이지를 통해 접수해주시면 순차적으로 처리해 드리도록 하겠습니다.
▶ 회사에 방문하셔도 즉시 환불이 불가하며, 환불 접수 순차적으로 진행되오니 캐스트 ‘머지포인트 고객공지’ 내 [환불접수]를 통해 접수 진행 부탁드립니다.
환불의 경우 아래 정책과 같이
– 머지머니 : 구매가격의 90%
– 머지플러스 구독료: 할인금액 차감 후 90% 환불
– 머지플러스 캐시백 : 구독지원금, 구독기간, 할인금액 차감 후 90% 환불
– 머지플러스 구독료 캐시백은 정상 지급 될 예정입니다.
대표자 편지
4년 전, 외식 혁명을 꿈꾸는 젊은이들이 모여 만든 스타트업이 유저의 사랑으로 폭발적인 성장을 경험하고 있습니다. 이번에 평가받은 기업가치 또한 고객 여러분의 응원과 지지인줄 알고 있으며 머지 크루 모두가 마음깊이 감사드리며 밤낮없이 매진하고 있습니다.
다만, 여러 절차적인 미숙함들로 인해 금번 서비스 이용에 불편을 드리게 되었습니다.
악의적으로 폰지사기 등 언급한 언론사 및 일부 영향력있는 커뮤니티의 게시글로 인해 부정적인 바이럴이 크게 증가하면서 관련 당국과 몇 차례 추가 논의가 있었습니다.
금일 최종 결론은 위와 같은 형태로 서비스를 임시로 축소해 적법성을 갖춤과 동시에 전자금융업 등록절차를 빠르게 진행하여 앱 내 서비스를 재개하는 것 등 입니다.
법적인 절차문제를 빠르게 해소하고 확장성있는 서비스를 제공하겠습니다. 다시 한번 고개 숙여 사과드립니다. 안정적인 장기운영을 위해 관련 당국의 이번 가이드를 적극 수용하여, 더 높이 도약하겠습니다.
- 머지포인트 서비스 축소 운영
– 음식점업 전문서비스: 머지플러스(주) 서비스가 선불전자지급 수단으로 볼 수 있다는 관련 당국 가이드를 수용하여 2021년 8월 11일부로 당분간 적법한 서비스 형태인 “음식점업” 분류만 일원화하여 축소 운영됩니다. 음식점업을 제외한 편의점, 마트 등 타 업종 브랜드를 함께 제공했던 콘사는 법률 검토가 나올 때까지 당분간 서비스가 중단됩니다.
– 머지머니의 판매중단: 머지머니 판매를 중단합니다. 브랜드사 요청에 따라 사용 한도도 제한될 예정이며, 전금업 등록 이후에는 다시 판매 재개될 예정입니다.
– 머지플러스 임시중단: 머지플러스 또한 법적 이슈 방지를 위해 법률 검토가 진행 중입니다. 검토를 통해 관련 당국과 해석을 합치하는 대로 복구시킬 예정입니다. 이용 중지 기간은 이용 기간에 포함되지 않으며, 구독료 결제도 일어나지 않습니다. 서비스 재개 후 남은 이용일수 만큼 정상 이용이 가능합니다. 연간권 머지플러스 캐시백은 정상적으로 지급됩니다.
○ 환불을 위한 개인정보 수집 동의
– 머지플러스(주)는 환불 처리를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집 및 이용합니다.
– 수집 항목을 동의하실 경우 본인 확인을 위한 인증 절차가 진행될 수 있으니 참고 부탁 드립니다.
– 환불은 본인 명의의 계좌로 가능합니다.
1. 수집항목(은행명, 예금주명, 계좌번호)
2. 수집 및 이용목적(환불처리 및 환불 계좌 등록)
3. 보유 및 이용기간(목적달성 후 즉시 파기)
○ 환불 신청
– 환불 접수 시 순차적으로 처리가 진행됩니다.
1. 머지머니: 미사용분에 한해 구매가격의 90% 환불
2. 머지플러스 구독료: 할인금액 차감 후 90% 환불
3. 머지플러스 캐시백(구독권): 구독지원금, 구독기간, 할인금액 차감 후 90% 환불
○ 머지포인트 앱 마케팅 수신동의 2가지 항목 모두 유지 시 머지플러스 구독료 캐시백은 정상 지급됩니다.
○ 접수한 환불은 순차적으로 처리 도움드리며, 별도의 연락 없이 자동 환불이 진행됩니다.
○ 입력하신 정보가 일치하지 않을 경우 환불 지연될 수 있으며, 고객센터를 통한 수정 요청이 필요합니다.
🔰머지포인트 소개
내가 아는 모든 곳에서
자유롭게, 풍성하게, 맛있게 🙂
오늘부터 외식혁명에 참여해보세요.
■ 카페부터 모든 외식, 20%는 머지가 쏩니다.
가장 중요한 것! 조건없는 무제한 20% 혜택입니다.
오늘은 뭐먹지? 행복한 고민만 하세요.
■ 본전은 뽑을 때까지 머지는 돌려드립니다.
최소한의 머지플러스 경험을 위해
구독료만큼 할인 받지 못하면
머지머니로 100% 페이백!
■ 삑– One Touch, 바코드 등장.
내가 쓰는 카드부터, 페이 앱까지
한 번의 터치로 딱 1초만에
결제는 쉽고 빨라야 좋으니까요.
※앱 사용 중 문제 또는 오류가 발생하는 경우 앱 내 고객센터로 문의주세요.
[운영시간]
평일: 오전 10시- 오후 5시
주말,공휴일: 휴무
🔰폰지 사기란?
폰지 사기(영어: Ponzi scheme) 또는 폰지 게임(ponzi game)이란 투자 사기 수법의 하나로 실제 아무런 이윤 창출 없이 투자자들이 투자한 돈을 이용해 투자자들에게 수익을 지급하는 방식이다. 폰지 사기는 대부분 신규 투자자들을 끌어들이기 위해 보통의 정상적인 투자가 보장할 수 없는 고수익을 단기간에 매우 안정적으로 보장해준다고 광고한다. 이는 계속해서 기존 보다 훨씬 더 많은 투자금이 지속적으로 유입되지 않으면 지속이 불가능한 투자 형태이다. 즉, 간단하게 말하자면 새로운 투자자 돈으로 기존의 투자자 배당을 지급하는, 소위 아랫돌 빼어 윗돌 괴는 식의 메커니즘이라고 볼 수 있다.
🔰무제한 사용처
환불 사태 이후, 사용이 어렵습니다.(온라인 사용처) 마찬가지
파리바케뜨 / 던킨도너츠 / 이디야커피 / 파스쿠찌 / 백미당 / 이삭토스트 / 마노핀 / 카페베네 / 팔공티 / 엔제리너스 / 크리스피크림도넛 / 커피나무 / 매머드커피 / 밀탑 / 타이거슈가 / 도레도레 / 명랑핫도그 / 한스케익 / 탐엔탐스 / 커피에반하다 / 마호가나커피 / 설빙 / 드롭탑 / 셀렉토커피 / 베스킨라빈스 / 뚜레쥬르 / 잠바주스 / 만랩커피 / 베브릿지 / 쥬씨
이차돌 / 유가네닭갈비 / 니뽕내뽕 / 아그라 / 삿뽀로 / 아워홈 인천공항 / 본도시락 / 본죽비빔밥 / 남다른 감자탕 / 토다이 / 경복궁 / 고구려 / 본죽 / 이탄집 / 죠스떡볶이 / 긴자 / 우설화 / 천지연
VIPS / 매드포갈릭 / TGIF / 마키노차야 / BBQ / 미스터피자 / KFC / 굽네치킨 / 땅땅치킨 / 호치킨 / 티바두라미치킨 / 뉴욕야시장 / 도미노피자 / 치르치르 / 투존치킨
CU / GS25
🔰뉴스
- 머지 포인트 뉴스
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‘하루 90만원’ 머지포인트 주문받은 중국집 “휴지조각 된거죠?”#.30~40석 규모의 서울 강남에 위치한 중식당은 지난 12일 머지포인트 하루 결제금액이 90만원에 달했다. 코로나19(COVID-19) 재확산 등으로 최근에 배달주문이
🔰머지포인트 사용기한, 현금영수증
- 어플에 머지머니를 등록한 기점으로 5년동안 사용 가능합니다. 5년 이후에는 포인트가 자동 소멸됩니다.
방문하신 가맹점(매장)에서 결제 시 요청에 따라 현금 영수증 발급이 가능합니다.
🔰머지포인트 망하면? 영상
머지플러스 사용방법/ 대표
출처_Google Blog
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